Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi thu thập gì

• Thông tin tài khoản: email và tên, hoặc hồ sơ cơ bản Google chia sẻ khi bạn đăng nhập bằng Google.
• Nội dung bạn gửi: văn bản, file phụ đề, tài liệu bạn chuyển đổi và audio được tạo từ đó, lưu trong lịch sử để bạn tải lại.
• Dữ liệu sử dụng: credit đã dùng, giọng đã chọn và thời điểm yêu cầu, cần cho việc tính phí và chống lạm dụng.
• Thông tin đơn hàng: gói, số tiền, ngày và trạng thái thanh toán. Thông tin thẻ và PayPal do PayPal xử lý; chuyển khoản đi qua SePay. Chúng tôi không nhận số thẻ của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và quốc gia ước tính, dùng cho bảo mật, giới hạn tần suất và chọn phương thức thanh toán mặc định.

2. Bản ghi âm và giọng riêng

Để nhân bản giọng, bạn tải lên hoặc ghi âm một mẫu ngắn và câu đồng ý. Các bản ghi này được gửi tới Google Gemini để tạo giọng và xác minh sự đồng ý. VocaTTS không giữ lại bản ghi âm gốc sau đó.

Giọng tạo ra được nhà cung cấp lưu tối đa một năm để bạn tiếp tục dùng. Xoá giọng trong VocaTTS sẽ xoá giọng khỏi nhà cung cấp và trả lại slot cho gói của bạn. Giọng thiết kế được tạo từ mô tả bằng chữ và được xử lý tương tự.

3. Nói chuyện với Gemini

Trong phiên trò chuyện, âm thanh từ micro được truyền tới Google Gemini để tạo câu trả lời. Âm thanh không bị ghi lại hay lưu trữ. Bản ghi chữ và dữ liệu sử dụng cơ bản được giữ để áp dụng giới hạn phiên và chống lạm dụng.

4. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

Với gói trả phí, nội dung của bạn không được dùng để huấn luyện mô hình AI. Với khách và tài khoản miễn phí, nội dung có thể được dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ. VocaTTS không hiển thị quảng cáo và không bán dữ liệu cá nhân.

• tạo audio và giọng bạn yêu cầu;
• vận hành tài khoản, áp dụng giới hạn gói và cộng credit khi bạn mua;
• trả lời yêu cầu hỗ trợ;
• phát hiện gian lận, lạm dụng giọng nói và tấn công vào dịch vụ.

5. Các bên xử lý dữ liệu cho chúng tôi

Văn bản và dữ liệu giọng được gửi tới nhà cung cấp đứng sau giọng bạn chọn: Google Cloud, Microsoft Azure, Google Gemini hoặc OpenAI. Thanh toán do PayPal hoặc SePay xử lý. Máy chủ và lưu trữ do các nhà cung cấp hosting vận hành. Mỗi bên chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của mình.

6. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie đăng nhập để giữ phiên và bộ nhớ trình duyệt cho các tuỳ chọn như giao diện, ngôn ngữ và bản nháp chưa lưu. Đây là những thứ cần để trang hoạt động. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo.

7. Lưu dữ liệu bao lâu

Thông tin tài khoản và đơn hàng được giữ khi tài khoản còn mở và sau đó trong thời gian quy định kế toán, thuế yêu cầu. Audio trong lịch sử được xoá khi bạn yêu cầu hoặc khi tài khoản bị xoá. Giọng riêng tồn tại tối đa một năm trừ khi bạn xoá sớm hơn.

8. Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu sửa, hoặc yêu cầu xoá tài khoản và nội dung liên quan. Hãy gửi email từ địa chỉ của tài khoản để chúng tôi xác minh. Tuỳ nơi bạn sống, bạn cũng có thể có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

9. Bảo mật

Kết nối tới VocaTTS được mã hoá, và các yêu cầu API giữa trang và máy chủ đều được ký. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy dùng mật khẩu không trùng với nơi khác và báo cho chúng tôi nếu thấy điều bất thường.

10. Trẻ em

VocaTTS không dành cho trẻ dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ.

11. Thay đổi

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở trên và thông báo rõ các thay đổi quan trọng trên trang.